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Envíos y devolución

ENVÍOS 

La entrega de los pedidos estimada entre 3 hasta 10 días laborables,  siempre que la mercancía tiene stock. En caso de no tenerla en nuestros almacenes, se le informará de los plazos de entrega.

El retraso en la entrega por motivos ajenos a Sasaki-Menkes, no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tiendas Menkes  en la península sin cargo de portes.

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Cartas

Paquetes pequeños

Paquetes medianos

Paquetes grandes

España Península

5 €

5 €

6 €

10 €

Canarias, Ceuta y Melilla

4 €

4 €

18 €

22 €

Resto de Europa

10 €

21 €

50 €

72 €

America Sur

13 €

42 €

67 €

100 €

Resto del mundo

15 €

47 €

73 €

123 €

 

 informacion sobre el tamaño del pedido

o    Cartas: menos de 20x20x20

o    Paquetes pequeños: 20x20x20, 60x10x10

o    Paquetes medium:  20x40x20, 20x60x20, 40x60x40

o    Paquetes grandes:  100x100x15 o más

 

DEVOLUCIONES

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 7 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (lavinia@menkes.es) a Sasaki-Menkes. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.

 En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Sasaki-Menkes se compromete a su reembolso. Los artículos del Outlet no pueden devolverse excepto en caso de tara de fabricación.

Sasaki-Menkes se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío ni devolución.

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